NAO鍼灸院

施術日時・休院日

施術日時・休院日

当院は完全予約制です。
                       
9:00~20:00 ×


施術時間:9:00~20:00
休院日:木曜・年末年始

 ※時間外施術・出張施術についてはご相談ください。
当院は完全予約制です。
ご予約は、電話、FAXまたはネット予約にて受け付けております。

ご予約のキャンセルや日時変更は、2日前までにご連絡をお願いします。 ご連絡は、お電話・メール・公式LINEにて承っています。 当日キャンセルにつきましては、下記のキャンセル料が発生します。
 ・当日キャンセルまたは日時変更:施術料金の50%
 ・無断でのキャンセル:施術料金の100%

【遅刻について】
 万が一ご予約時間に遅れる場合は、判明した時点で早めにご連絡ください。 予約時間を15分を超えても来店されない場合やご連絡がない場合は、 無断キャンセルとさせていただきます。 また、遅れて来店された場合、ご予約のメニューよりも提供時間が 短くなることや、ご予約のメニューを提供できないことがありますので、 ご了承ください。遅刻を繰り返される場合、次回のご予約をお断りさせ ていただくことがあります。

【注意事項】
悪天候により交通機関が遅延・運休した場合は、その旨お電話で ご連絡いただければ、キャンセル料は発生いたしません。


 令和5年5月12日より、ネット予約の受付可能期間を30日前→2週間前に変更させていただきました。ネット予約でのキャンセルや変更が多発していることにより、施術後次回予約をされる方の予約が取りづらくなったこと。また、研修等が増えたことにより、施術予約等の管理が難しくなったことがその理由です。
 今までネット予約をご利用されていた方には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

《当院ご利用の皆様へ》
運営方針変更のお知らせ(無断キャンセル等の対応について)
 平素より当院のご利用ありがとうございます。当院も開設以来多くの皆様にご利用いただき大変うれしく思っております。
 しかしながら、ご利用になる患者様が増えると同時に、無断キャンセルや複数回連続のキャンセル等の悪質だと受け取れる行為が増えています。当院の受診が予約で取れなかったというクレームすら出始めており、どのようにすればそういう行為が減るのか頭を悩ませる日々が続いております。
 そこで、2024年5月1日より、下記の方針にて運営することとなりましたのでお知らせします。皆様のご理解とご協力のほど、よろしくお願いします。
  1. ご予約されて無断キャンセルが発生した場合、次回無断キャンセルがあった場合にご予約ができなくなる旨をお伝えするご連絡を入れさせていただきます。
  2. 無断キャンセルが累積で2回以上の場合は、当面の間、ご予約をお断りいたします。
  3. 過去の悪質なキャンセル分につきましてはキャンセル料のお支払いを請求させていただきます。
  4. キャンセル料のお支払い後、ご予約再開の検討をさせて頂き、結果をお知らせします。
  5. キャンセル料のお支払いがあった場合でも、キャンセルの内容等によってはご予約をお断りする場合がございます。
                                                                                                以上

CONTACT

NAO鍼灸院
〒861-5287
熊本市西区小島8-9-15
 ウエストヴィレッジⅠ 101
TEL/FAX:096-201-2958
ご予約用URL https://airrsv.net/naoshinkyuu/calendar
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